No olvides que el marketing no consiste en enviar correos electrónicos en todo momento y al mayor número de direcciones de correo electrónico.
El marketing consiste en comunicarse externamente, pero también internamente, en los momentos adecuados, con personas específicas y con un mensaje personalizado.
Nuestros asesores pueden ayudarte con tus campañas de Upsell.
Depende de ti definir tu estrategia de envío, xPlan se encarga de enviar los mensajes correctos en el momento adecuado y en el idioma del cliente. La creación de filtros personalizados complejos se recomienda para cualquier centro que se precie, con el objetivo de orientar perfectamente sus envíos.
Con xPlan, no te olvidaras enviar tu formulario de encuesta de satisfacción a tu cliente. Se envía automáticamente después del check-out. Analizar los resultados es esencial para mejorar la calidad de sus servicios.
Informar en tiempo real sobre la disponibilidad de tratamientos en el lobby de su hotel, promocionar sus cheques regalo durante el check-in o sus nuevos productos de belleza en los quioscos de autoservicio, todos momentos Upsell.
Imagina lo que el Upsell puede hacer por ti: alentar a gastar más y hacer que tus clientes vuelvan más a menudo.
Llenar la agenda significa más rotación y optimizar la masa salarial.
¿Todos los huéspedes de tu hotel saben que tienes un spa? La mayor parte del tiempo la respuesta es no.
¿El camarero no habla de tratamientos? No, porque tiene que vender sus magníficos cócteles.
Nuestros asesores pueden ayudarte a implementar estrategias específicas que sean reconocidas por optimizar la comunicación comercial.
Para mejorar la calidad y la relevancia de tus servicios, debes medir la satisfacción de tus clientes (sin filtrar a los clientes que se quejan, son útiles para obtener una puntuación realista)
Hazte un favor, deja de dudar, tomar xPlan es fácil y te da una libertad inigualable. Unamos fuerzas.
